Destek

[email protected] adresine yazın. Güzergâhı, saati ve taksimetrenin gösterdiği tutarı belirtin. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.

Sık sorulan sorular

Neden tek fiyat değil de aralık? Alt sınır en kısa yoldur; üst sınır %8 daha uzun bir güzergâhı ve gündüz yavaş trafiği hesaba katar (İstanbul'da saatte 12,5 km'nin altında taksimetre mesafe yerine zamana göre işler). Geçiş ücretleri eklenir.

Gece tarifesi var mı? Kapsadığımız şehirlerin hiçbirinde gece tarifesi yok. Gece yalnızca Avrasya Tüneli ücreti daha düşüktür (00.00–04.59).

Taksimetre kontrolü nasıl çalışır? Taksi hareket edince başlatın. Uygulama mesafeyi GPS ile ölçer ve seçtiğiniz tarifeyi uygular: açılış artı km ücreti; şehrin dakika ücreti varsa yavaş trafikte dakika ücreti. İndi-bindi ödemede uygulanır. Tünellerde GPS kesilir; boşluk düz bir çizgiyle kapatılır ve işaretlenir. Kontrol ekran kilitliyken de sürer, bitirmeden önce sorar; biten yolculuk devam ettirilebilir.

Türkiye dışında kullanabilir miyim? Ücret tahminleri her yerde çalışır: başlangıç olarak bir havalimanı seçin ya da Türkiye'de bir yer arayın. Taksimetre kontrolü, kapsanan bir şehirde gerçek bir taksi yolculuğu gerektirir.

Taksimetre çok daha fazla gösteriyor, ne yapmalıyım? Etiketteki taksi sınıfını kontrol edin (İstanbul'da dört sınıf var), güzergâhı sorun, fiş isteyin ve plakayı not edin. Şikâyet: belediyenin 153 hattı.

Yeni tarifeleri nasıl alırım? Tarifeler yılda 2–3 kez değişir. Uygulama günde bir kez imzalı güncelleme arar (İpuçları ve tarifeler → Yeni tarifeleri denetle). Havalimanı ücretleri ve taksimetre kontrolü iPhone'unuzdaki tarifelerle çevrimdışı çalışır; otel ya da adres aramak için internet gerekir.

Yayıncı

Brightstep Tech Inc., ABD Delaware yasalarına göre kurulmuş şirket
Resi-Huber-Platz 1, 81371 München, Germany
E-mail: [email protected]